Введение 3
1. Теоретические основы организации документооборота 6
1.1. Нормативные методические документы, регламентирующие
организацию документооборота 6
1.2. Формы организации документооборота 19
1.3. Порядок работы с входящими, исходящими и внутренними
документами 41
2. Анализ документооборота в Многофункциональных центрах
предоставления государственных услуг «Мои документы» 47
2.1. Общие положения организации документооборота в
Многофункциональных центрах предоставления государственных услуг
«Мои документы» 47
2.2. Правила подготовки и оформления реквизитов документов 54
2.3. Организация документооборота в многофункциональных центрах
предоставления государственных услуг «Мои документы» и контроль их
исполнения 74
2.4. Предложения по совершенствованию Инструкции по организации
делопроизводства в МФЦ. 85
Заключение 97
Приложения 98
Список литературы 99