Введение 3
1.Теоретические аспекты маркетинговых исследований 5
1.1. Понятие и сущность маркетинговых исследований 5
1.2. Этапы процесса маркетинговых исследований 8
2. Сеть интернет в маркетинговых исследованиях 14
2.1 Роль, достоинства и недостатки маркетинговых исследований в интернете
14
2.2. Методы маркетинговых исследований в интернет-среде 18
3. Анализ практического использования сети интернет в маркетинговых
исследованиях 22
3.1 Анализ применения сети Интернет в маркетинговых исследованиях на
примере ведущих компаний мира 22
3.2 Экономическая эффективность использования сети Интернет в
маркетинговых исследованиях предприятия 28
Заключение 31
Список использованной литературы 32