ВВЕДЕНИЕ 3
1. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ХАРАКТЕРИСТИКИ ООО «КОНТУР-СЕРВИС» 6
1.1 Общая характеристика организации 6
1.2 Анализ внешней среды на рынке розничной торговли
автомобильными запчастями и деталями 7
1.3 Анализ финансово-экономического состояния организации 17
1.4 Анализ структуры управления организации 19
2 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ 22
2.1 Анализ обеспеченности, движения и состава кадров в организации 22
2.2 Анализ использования фонда рабочего времени и оплаты труда 28
2.3 Анализ системы подготовки, переподготовки и повышения
квалификации персонала 36
3 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ 53
3.1 Предложения по совершенствованию системы подготовки,
переподготовки и повышения квалификации персонала 53
3.2 Совершенствование работы кадровой службы 68
3.3 Расчет затраты на реализацию предлагаемых мероприятий по
совершенствованию системы управления персоналом в организации 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
ЛИТЕРАТУРА 82