ВВЕДЕНИЕ 3
1 Постановка проблемы 4
1.1 Общая характеристика предметной области 4
1.2 Характеристика объекта автоматизации, включая бизнес-процессы 6
1.3 Обзор аналогичных систем, представленных на рынке 14
2.Проектирование информационной системы 19
2.1. Бизнес-процессы «как должно быть» 19
2.2 Требования к информационной системе 22
2.3. Основные технические решения 23
2.3.1. Функциональная структура системы 23
2.3.2 Информационное обеспечение 23
2.3.4 Постановка основных задач и алгоритмы решения 26
2.3.4 Техническое и программное обеспечение 39
2.3.5Порядок тестирования разработанного ПО 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 46