ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ МОБИЛЬНОЙ КОММЕРЦИИ 5
2
1.1. Описание 5
1.2. Структура M-Commerce 6
1.3. Устройства 8
1.4. Беспроводные сети передачи данных 9
1.5. Мобильная коммерция Online и Offline 11
1.6. Мобильный кошелек 12
1.7. Beacons и near-field communications (NFC) 13
1.8. Мобильные сканнеры штрих-кодов 15
1.9. QR-коды 15
1.10. Мобильная коммерция как услуга операторов сотовой связи 16
1.11. Преимущества и недостатки мобильной коммерции 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЗАРУБЕЖНОГО И ОТЕЧЕСТВЕННОГО РЫНКОВ
МОБИЛЬНОЙ КОММЕРЦИИ 23
2.1. Количество телефонов 23
2.2. Мобильный интернет 24
2.3. Использование мобильных телефонов 27
2.4. M-Commerce мира с проекцией на Россию 28
2.5. Лидерство постепенно захватывает смартфон 29
2.6. M-Commerce России в деталях 32
2.7. Позитивный сдвиг в отношении смартфона 33
2.8. Тенденции M-Commerce в России 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37
ПРИЛОЖЕНИЯ 38