ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ ДИЛЕРСКОЙ СЕТИ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ
ДИЛЕРСКОЙ СЕТИ 7
1.1 Понятие дилерской сети и необходимость её создания и развития 7
1.2 Роль дилерской компании и её эффективной координации в
продвижении товара на рынок 18
1.3 Основные принципы взаимодействия фирмы-производителя с
дилерами 22
1.4 Экономический анализ эффективности работы дилерской сети 32
ГЛАВА 2. VOLKSWAGEN КОММЕРЧЕСКИЕ АВТОМОБИЛИ:
АНАЛИЗ РЫНКА, АНАЛИЗ СТРУКТУРНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ
РАЗВИТИЯ ДИЛЕРСКОЙ СЕТИ. 42
2.1 Основные показатели функционирования автомобильного рынка в
России и в мире 42
2.2 Анализ рынка легкого коммерческого транспорта в России 51
2.3 Анализ структуры, инструментов и направления развития
дилерской сети марки Volkswagen Коммерческие автомобили 55
ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДИЛЕРСКОЙ СЕТИ МАРКИ VOLKSWAGEN
КОММЕРЧЕСКИЕ АВТОМОБИЛИ В ОБЛАСТИ МАРКЕТИНГА И
ПРОДАЖ 68
3.1 Рекомендации по повышению эффективности дилерской сети в
области маркетинга и продаж 68
3.2 Обоснование эффективности рекомендаций по развитию дилерской
сети 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 89
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЛЯ ОЦЕНКИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДИЛЕРСКОГО ПРЕДПРИТИЯ 94