Введение 3
1. Классификация ERP-систем 6
1.1 Классификация DSS 6
1.2 ERP-система для оптовой торговли 7
1.3 ERP-система для розницы 8
1.4 Монолитные и составные решения ERP-систем 10
1.5 Минимальный набор функций «торговых» ERP 11
2. Стоимость и затраты 13
2.1 Модульность в ERP-системах 13
2.2 Расчет базовой стоимости ERP-системы 14
Анализ ERP-систем на отечественном рынке 16
3.1 Аналитический обзор российского рынка ERP-систем по итогам
2009 года 16
3.2 ERP-система средне интегрированного класса Галактика ERP 17
4 Выбор ERP-систем, критерии и этапы 20
4.1 Основные группы критериев выбора ERP-системы 20
4.2 Процесс выбора ERP-системы в соответствии с
организационными принципами и политикой компании 23
4.3 Организационная команда для принятия решения о выборе ERP-
систем 25
5 Эффективность ERP-систем 27
5.1 Функциональная структура ERP-систем через призму
экономической эффективности 27
5.2 Два основных подхода к оценке экономической эффективности
ERP-систем 31
6 Решения TopS BI по управлению персоналом на основе Oracle E-
Business Suite 33
6.1 TopS BI – разработчик ERP-системы Oracle E-Business Suite 33
6.2 Основные функции системы управления персоналом 34
6.3 Управление отношениями с поставщиками на базе решения SAP
Supplier Relationship Management (SRM) 37
6.4 Преимущества внедрения SAP SRM 40
Заключение 42