Актуальность темы. Сегодня услуги салонов красоты — одни из самых
массовых по уровню потребления, которые пользуются постоянным спросом
клиентов. Но, несмотря на заметную конкуренцию, сложившуюся в этой
сфере услуг, даже посетив заведение с достаточно высокими расценками и
изысканным интерьером, далеко не всегда остается положительное
впечатление от уровня обслуживания и качества полученного результата.