Опубликовано ask at 04.09.2020 Туризм (от франц. - прогулка, поездка) - это путешествие в свободное
время, один из видов активного отдыха, который превратился в настоящее
время в целую отрасль, мировую индустрию. Основные функции туризма:
воспроизводящая, познавательная, а также функция самовыражения. Все эти
функции тесно взаимосвязаны, дополняют и сопутствуют друг другу,
позволяя осуществлять современный подход к туризму как программному
обслуживанию.
Программное обслуживание - это комплексное предоставление
определенного набора услуг клиенту в процессе преодоления им
пространства (на транспорте, пешком, на животных или другими способами),
подчиненное одной цели (мотиву), побудившей его (клиента) к решению
собственных проблем (возможности знакомства, обучения, самовыражения,
удовлетворения любопытства и др.) с помощью путешествия.